Términos y Condiciones

1) Introducción y aceptación

Este sitio web es propiedad y está operado por Gabriela Morales, con nombre comercial La Ciencia del Well Aging (“el Sitio”). Estos Términos y Condiciones (“Términos”) establecen las reglas que rigen el uso del Sitio y la relación entre Gabriela Morales y las personas que lo visitan o utilizan sus servicios (“Usuarios”).
Al acceder o utilizar el Sitio, aceptas que has leído, comprendido y te obligas por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

Nota: Este documento es informativo. No sustituye asesoría legal. Ajusta los textos a tus necesidades y marco legal aplicable.

2) Descripción de la oferta

El Sitio ofrece contenidos educativos y servicios digitales de bienestar y cuidado integral de la piel, incluyendo, entre otros:

• Programas online (p. ej., Skin90, 12 semanas).

• Recursos digitales (p. ej., Diario de 21 días, recetarios, guías).

• Desafíos gratuitos o de bajo costo (p. ej., Desafío de 21 días).

• Webinars, talleres y contenido informativo.

Los detalles de cada producto/servicio (duración, contenidos, precio, modalidad de acceso) se describen en sus respectivas páginas.

3) Elegibilidad y cuentas

Para usar el Sitio y/o adquirir servicios:

• Debes tener al menos [18] años o la mayoría de edad en tu jurisdicción.

• Debes contar con capacidad legal para contratar.

• Si creas una cuenta, eres responsable de la veracidad de los datos y de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
  Podremos suspender o cancelar cuentas ante uso indebido o incumplimiento de estos Términos.

4) Naturaleza educativa. No es asesoramiento médico

El contenido del Sitio y los servicios asociados son informativos y educativos. No constituyen diagnóstico, tratamiento, prescripción o sustituto de consulta médica, nutricional, psicológica o de cualquier otra profesión sanitaria.
Antes de iniciar cambios en tu rutina de cuidado, alimentación, ejercicio, técnicas de frío, drenaje linfático o fitness facial, consulta con un profesional de salud. Los resultados varían según la persona.

5) Compras, precios, suscripciones y facturación

• Los precios se muestran en [USD/MXN/EUR] e incluyen o no impuestos según lo indicado en la página de pago.

• Podemos actualizar precios y corregir errores tipográficos en cualquier momento.

• Al confirmar una compra, aceptas pagar el importe correspondiente mediante los métodos habilitados en el Sitio.

• Si existieran planes de pago o suscripciones (renovación automática), las condiciones (periodicidad, cargos, cancelación) se informarán antes de la contratación.

6) Entrega y acceso a productos digitales

• El acceso a programas y recursos digitales es personal e intransferible.

• La entrega se realiza mediante enlace de descarga o acceso a un área privada.

• Está prohibida la reproducción, distribución o reventa sin autorización escrita.

7) Política de reembolsos

Programas online (p. ej., Skin90):

• Ofrecemos garantía de 30 días bajo las condiciones establecidas en la página de la oferta. Para solicitarla, escribe a soporte@lacienciadelwellaging.com dentro del plazo, desde el email de compra.
  Productos digitales descargables (p. ej., Diario de 21 días, recetarios, plantillas):

• Por su naturaleza, no hay reembolsos una vez entregado el acceso/descarga, salvo disposiciones imperativas de la ley aplicable.
  Eventos y webinars:

• Las políticas de devolución o cambios se informarán en la página específica del evento.

8) Cambios en la oferta

Podemos, sin previo aviso, modificar, suspender o descontinuar total o parcialmente servicios, funcionalidades o contenidos del Sitio. Cuando el cambio afecte a un servicio ya contratado, procuraremos notificarlo oportunamente y ofrecer alternativas razonables.

9) Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio y de los programas (textos, guías, gráficos, videos, audios, marcas, logotipos, diseños) es propiedad de Gabriela Morales o de sus licenciantes y está protegido por la legislación vigente.
No se concede licencia alguna salvo lo expresamente autorizado. Queda prohibido copiar, editar, distribuir, crear obras derivadas o explotar comercialmente los contenidos sin permiso escrito.

10) Contenido generado por el usuario (si aplica)

Si el Sitio permite subir contenido (comentarios, imágenes, testimonios), declaras que:

• Posees los derechos necesarios para publicarlo.

• Concedes a Gabriela Morales una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y sublicenciable para alojar, reproducir y mostrar ese contenido en relación con el Sitio y su promoción.
  Podremos retirar contenidos que infrinjan derechos o incumplan estos Términos.

11) Conductas no permitidas

No está permitido:

• Usar el Sitio con fines ilícitos o para vulnerar derechos de terceros.

• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o bases de datos.

• Compartir accesos o credenciales, ni revender contenidos.

• Realizar scraping, minería de datos o usos automatizados no autorizados.

12) Resultados y exención de garantías

No garantizamos resultados clínicos o estéticos específicos. Los resultados dependen de múltiples factores (constancia, estado de salud, hábitos, adherencia).
El Sitio y los servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.

13) Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Gabriela Morales no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, emergentes o punitivos, ni por pérdida de datos, ingresos o reputación derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio o de los servicios.
Nada en estos Términos excluye responsabilidades que no puedan limitarse por ley.

14) Indemnización

Te comprometes a indemnizar y mantener indemne a Gabriela Morales, sus directivos y colaboradores frente a reclamaciones, daños, responsabilidades y gastos (incluidos honorarios legales razonables) derivados de tu incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable.

15) Comunicaciones y consentimiento

Podemos enviarte comunicaciones operativas (confirmaciones, recordatorios) y, si prestas tu consentimiento, comunicaciones informativas o promocionales. Puedes darte de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada mensaje o escribiendo a soporte@lacienciadelwellaging.com. Cumplimos con la normativa aplicable en materia de comunicaciones comerciales.

16) Privacidad y cookies

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, y el uso de tecnologías de seguimiento por nuestra Política de Cookies. Revisa ambos documentos antes de utilizar el Sitio.

17) Enlaces de terceros

El Sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de su contenido, prácticas o políticas. Accedes bajo tu propio riesgo.

18) Fuerza mayor

No seremos responsables por incumplimientos debidos a causas fuera de nuestro control razonable (p. ej., desastres naturales, fallos de proveedores, interrupciones de internet, normas gubernamentales).

19) Cambios a estos Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada con fecha de vigencia al inicio del documento. El uso continuado del Sitio tras los cambios implica aceptación de los nuevos Términos.

20) Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán por las leyes de México, sin perjuicio de sus normas de conflicto. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de CDMX, México.
Si prefieres arbitraje u otro mecanismo, indícalo aquí y ajusta la cláusula con tu asesoría legal.

21) Atención al cliente y contacto

Para consultas, soporte o ejercicio de derechos, escribe a: soporte@lacienciadelwellaging.com
Domicilio/legal del titular: Valencia, España
Nombre legal del titular: Gabriela Giovanna Morales Morales